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基本からマネジメント活用できる「文章コミュニケーション力」

資料内容

文章の違いが生むコミュニケーショントラブル
文章で誤解なく自分の意図を伝えられる方法を解説。
これからのコミュニケーションでは相手を「不快」にさせない文章力が必要
メールやチャットでのやり取りの中で、不快と感じたことがある項目を一覧にして記載。
文章によるコミュニケーションでの失敗例
文章によるコミュニケーションでの失敗例を3つ記載。
身につけるべきコミュニケーション力とは
場面で使い分けるツールの種類とメリット・デメリットを解説。
身につけるべき文章コミュニケーションの基本
伝達ミスを防ぐうえで、重要な項目と内容を解説。
コミュニケーションの活性化にチャットを利用する
反応が早く・手軽にできるチャットツールの使い方のコツについて解説。
仕事でのやり取りで特に気を付けるポイント
仕事でのやり取りで特に気を付けるポイントを解説。
自分の考えを言葉にして相手に伝えるときのポイント
自分の考えを言語化して正しく伝えるうえでのプロセスを解説。

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