資料内容

文章の違いが生むコミュニケーショントラブル

文章で誤解なく自分の意図を伝えられる方法を解説。

これからのコミュニケーションでは相手を「不快」にさせない文章力が必要

メールやチャットでのやり取りの中で、不快と感じたことがある項目を一覧にして記載。

文章によるコミュニケーションでの失敗例

文章によるコミュニケーションでの失敗例を3つ記載。

身につけるべきコミュニケーション力とは

場面で使い分けるツールの種類とメリット・デメリットを解説。

身につけるべき文章コミュニケーションの基本

伝達ミスを防ぐうえで、重要な項目と内容を解説。

コミュニケーションの活性化にチャットを利用する

反応が早く・手軽にできるチャットツールの使い方のコツについて解説。

仕事でのやり取りで特に気を付けるポイント

仕事でのやり取りで特に気を付けるポイントを解説。

自分の考えを言葉にして相手に伝えるときのポイント

自分の考えを言語化して正しく伝えるうえでのプロセスを解説。